FR COMUNICACIONES Y REDES S.A.S., está legalmente constituida y matriculada ante la Cámara de Comercio de Bogotá mediante Matrícula Mercantil No. 02357625 desde el 27 de agosto del año 2.013 y registrada ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN – mediante RUT No. 900.648.417-4.
Tenemos domicilio en la ciudad de Bogotá, en la Calle 173 Bis No. 57-41 y en la ciudad de Barranquilla en la carrera 74 No. 91-30 int 73, podemos ser contactados a través de los teléfonos 3 445119 – 310 3295877 – 3 202300404 o vía correo electrónico a crodriguez@frcomunicaciones.com ó frodriguez@frcomunicaciones.com
Somos una organización integrada por un equipo humano con formación técnico-profesional y experiencia de más de 15 años en la prestación de servicios de integración de redes de telecomunicaciones, tecnologías de la información y servicios de electricistas; que imprimen un sello de garantía en cada una de nuestras actividades.
Poseemos una estructura organizacional, con funciones y responsabilidades bien definidas, pero a la vez flexible en su operación que nos permiten garantizar la calidad y oportunidad en el servicio, reconociendo que nuestro compromiso es brindar la solución profesional que nuestros clientes necesitan.
Prestamos nuestros servicios desde el año 2.013 en la ciudad de Bogotá D.C; así mismo hemos tenido la oportunidad de participar de forma frecuente en proyectos en ciudades tales como Cartagena, Santa Martha, Medellín, Bucaramanga, Pereira y Cali entre otras; y desde el año 2.016 tenemos sede en la ciudad de Barranquilla.
Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios de integración de redes de telecomunicaciones, tecnologías de la información y redes eléctricas, fundamentados en principios de calidad y responsabilidad social, a través del uso de herramientas tecnológicas avanzadas, que nos permitan satisfacer las necesidades de nuestros clientes, contribuir con el desarrollo personal y profesional de nuestro equipo humano y el fortalecimiento de nuestra cultura organizacional.
Para el año 2.027, FR Comunicaciones y Redes S.A.S, será reconocida por la calidad en la prestación de sus servicios; será una organización financieramente sólida que se convertirá en el proveedor preferido de sus clientes y el cliente preferido de sus proveedores así como en el segundo hogar para todo su equipo de trabajo.
En FR Comunicaciones y Redes S.A.S., actuamos dentro de un estricto marco ético, entendido como un compromiso constante de respeto, cumplimiento, honestidad y servicio para con nuestros clientes, proveedores y colaboradores; a la vez que trabajamos en Equipo fortaleciendo nuestra organización, para ofrecer un servicio de calidad.
Respeto, Lealtad, Honestidad, Responsabilidad y Trabajo en equipo enmarcan nuestro actuar empresarial.
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
NUESTRO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
FR COMUNICACIONES Y REDES S.A.S. establece los siguientes objetivos de calidad para las funciones y niveles pertinentes y los procesos necesarios que soportan el SGC:
- Implementar el sistema de gestión de calidad bajo norma ISO 9001:2015.
- Garantizar la satisfacción de nuestro cliente mediante la mejora de nuestros servicios, alcanzando un 70% de satisfacción frente a sus necesidades y expectativas.
- Disminuir y controlar los servicios no conformes cumpliendo con los estándares del diseño del servicio, manteniendo quejas y/o solicitudes inferiores al 10% de la totalidad de los proyectos y servicios prestados.
- Mantener una cultura organizacional enfocada a la calidad del servicio y de los procesos, sensibilizando al personal interno y proveedores en un 90%.
